Proeftijd en Proefslapen
Een proeftijd doorbrengen op een matras is een absolute must! Als u een ‘verkeerd’ matras heeft (gekocht) heeft dat vele negatieve gevolgen. Daarom is een proeftijd beslist noodzakelijk en geen overbodige luxe. Het komt vaak voor dat mensen teleurgesteld zijn omdat de nieuwe matras niet bevalt, ondanks dat er veel tijd is besteed aan het nemen van een onderbouwd besluit. Alleen als u zelf geslapen heeft op een matras, weet u zeker of deze bij u past. Een half uur proefliggen zegt niet zoveel. Het slechts afgaan op theorie en ervaringen van anderen, zegt niets over uw unieke situatie en de reactie van uw lichaam op een matras. Als dan achteraf blijkt dat u behoefte heeft aan een net even harder of iets zachter matras, dan werkt de proeftijd als garantie voor deze ervaringsnuances.
Hoe zit de proeftijd in elkaar?
Krijgt u 100% van uw geld terug? Of is er sprake van een omruilgarantie? Het komt regelmatig voor dat de proeftijd in advertenties, achteraf anders in elkaar zit dan vooraf wordt voorgesteld. Achteraf blijkt bijvoorbeeld dat de matras alleen omgeruild mag worden voor een ander matras. Hierdoor blijft u toch aan dat merk (of leverancier) vastzitten; ook als dat merk (of die leverancier) geen alternatief heeft dat voldoet aan uw specifieke wensen. U ontvangt dan een tegoedbon waar u niets aan heeft. Ik vind dat u altijd recht heeft om 100% van uw geld terug te ontvangen als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent.
Neem de tijd
Het is belangrijk dat u even de tijd neemt om de matras uit te proberen. Hiervoor heeft u in mijn ogen minimaal drie à vier weken nodig. Aan een nieuw matras dient uw lichaam te wennen. U krijgt namelijk vrijwel zeker te maken met een houdingcorrectie, waardoor u in het begin juist last van sommige spieren kunt krijgen. Uw lichaam heeft de verouderingspunten van uw oude matras met automatische lichaamscorrecties opgevangen. De spiergroepen die hierbij dienst deden hoeven dat niet meer te doen. Daarentegen worden andere spiergroepen weer, zoals het hoort, actief ondersteund door de nieuwe matras. Met een goede lighouding, is uw lichaam na twee à drie weken gewend aan de nieuwe matras en pas dan kunt u gaan beoordelen of deze bij u past.
Tip
Let bij de aanschaf van een nieuwe matras op:
- een proeftijd van dertig dagen èn
- een ‘niet-goed-geld-terug-garantie’.
Wat gebeurt er met geretourneerde matrassen
Bij sommige leveranciers verdwijnen geretourneerde matrassen in het niets! Of zouden de retour gekomen matrassen doorverkocht worden aan derden?! Als het onduidelijk is wat uw leverancier met zijn teruggezonden matrassen doet, loopt u het risico een tweedehands matras in huis te halen, terwijl u wel de volle nieuwprijs betaalt.
Verschil tussen belofte en levering
Kunt u zich voorstellen wat het met je doet als je passie voor een vak hebt, en je merkt dat collega’s niet altijd even zorgvuldig hun klanten informeren? Zonder specifieke vakgenoten te noemen, wil ik u graag waarschuwen voor het gegeven dat niet altijd geleverd wordt wat beloofd is. In onze RHF matrassenfabriek en showroom tonen wij ter vergelijking vele matrassen van collega-fabrikanten. Op deze manier blijven wij op de hoogte van alle hetgeen collega’s produceren, terwijl u als bezoeker, goed vergelijkingsmateriaal heeft. Hierdoor zijn wij erachter gekomen dat enkele matrassenleveranciers niet leveren wat zij beloven. Een voorbeeld: Zowel op het label als op de betreffende website staat dat de matras is gemaakt van koudschuim HR45, terwijl dat niet het geval is. Het gebruikte materiaal is polyether en dat is negen maal goedkoper dan koudschuim. De kwaliteit van polyether komt niet in de buurt van de veerkracht, het ademend vermogen en de comfortbeleving van koudschuim. Ook als u geen matrasdeskundige bent, kunt u duidelijk de verschillen herkennen: Polyether heeft een zeer kleine, evenredige celstructuur. Koudschuim heeft een grillige en grove celstructuur. Een ander voorbeeld is dat niet iedere fabrikant die zichzelf als zodanig presenteert, ook daadwerkelijk matrassen produceert. Vraag daarom altijd of u ook in de fabriek mag komen kijken. Openheid is belangrijk. Bij ons in de RHF matrassenfabriek en showroom bent u van harte welkom, zeven dagen in de week!